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Retail

Amazon a perdu des parts de marché en 2020 !

Qui aurait pensé que le géant du commerce en ligne serait en recul durant la crise sanitaire ?

La réponse se tient en deux mots : "concurrence" et "boycott".

Certes, Amazon continue de progresser sur le marché du e-commerce Français, mais de 19% en 2020 au lieu des 22% de progression en 2019.

Durant la crise sanitaire, les Français ont privilégié l'achat en ligne sur les sites de leurs commerces où ils avaient, avant la crise, l'habitude de s'y rendre physiquement. De plus, dû aux fermetures des commerces au public, le nombre de nouveaux sites de vente en ligne a explosé, grignotant eux-aussi de nouvelles parts de marché.

Enfin, Amazon a connu un boycott massif de sa plateforme. L' "Amazon Bashing" est un mouvement contestataire des consommateurs dû à la politique d'entreprise de la société, très décriée, notamment pour sa politique de management et d'écologie.

Ce boycott, ajouté à l'entrée massive de nouveaux concurrents ont fait vaciller le géant pour l'année 2020.
A voir maintenant ce qu'il en sera pour l'avenir.

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